Spezialist Unified Communication (w/m)

Ganzheitlicher Spezialist für einheitliche Kommunikation.

Unser Kölner Auftraggeber ist mit 130 Jahren Markterfahrung ein echtes Traditionsunternehmen und zählt mit über 1000 Standorten deutschlandweit zu den größten Vertretern seiner Branche. Bei solchen Dimensionen ist klar, dass man auf technischer Ebene höchsten Ansprüchen gerecht werden muss. So setzen sich allein in der Gesamt-IT über 300 Mitarbeiter tagtäglich für reibungslose Geschäftsabläufe ein.

Als Spezialist Unified Communication (w/m) nehmen Sie die TK-Systeme in der CTI-Umgebung unter Ihre Fittiche. Hier sorgen Sie für den Betrieb, entwickeln weiter und konzipieren neue Lösungen. Auch die Netzwerk-Infrastruktur, Datenbanken und Linux/Unix betreuen Sie für Ihren Bereich. Sorgen Sie in Kölle für exzellente Kommunikation!

Job Portrait

Arbeitgeber

  • deutsches Traditionsunternehmen
  • sehr erfolgreich
  • über 1000 Standorte
  • 300 IT-Mitarbeiter

Technologien

  • TK- und CTI-Systeme
  • Cisco-Netzwerk
  • Windows-Server
  • Linux/Unix
  • DBs

Methoden & Tools

  • Netzwerkadministration
  • Unified Communication
  • VoIP
  • Messenger-Dienste

Wissenswert

  • modernstes Equipment
  • flexible Arbeitszeiten
  • Weiterbildung
  • zentral gelegene Büros
  • umfassende Sozialleistungen
  • Gesundheitsleistungen
  • subventionierte Kantine
  • Jobrad, Jobticket

Was bietet mir diese Position?

  • hier wird eine mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur gelebt
  • dank intensiver Einarbeitung und geförderter Weiterbildung erklimmen Sie die Karriereleiter Sprosse um Sprosse
  • flexible Arbeitszeiten und -modelle sowie der Familienservice sorgen für eine gute Work-Life-Balance
  • bestens ausgestattete und zentral gelegen: die modernen Büros
  • umfassende Sozialleistungen und Mitarbeiterrabatte werden auch geboten
  • Gesundheitsmanagement und Betriebssport sorgen genau wie die bezuschusste Kantine für das leibliche Wohl
  • Jobrad und Jobticket machen mobil

Was werden meine Aufgaben sein?

  • Sie sorgen für Installation, Konfiguration und Betrieb von TK-Software im CTI-Umfeld (ACD, IVR etc.)
  • auch um weitere Systeme im TK-Umfeld kümmern Sie sich (FAX- und AB-Funktionen, Outbound-Calls)
  • Sie entwickeln die Systemlandschaft weiter, konzipieren neue Lösungen und stellen das System sukzessive auf VoIP um
  • auch neue Medien (z.B. Skype, Messenger, Softphone) binden Sie elegant in das System ein
  • der Betrieb der Cisco-basierten Netzwerk-Infrastruktur sowie von Windows-Servern, Datenbanken und Linux/Unix ist Ihr Ressort
  • für Ihre Bereiche regeln Sie das Incident-, Problem-, und Changemanagement
  • Sie erstellen Sicherheitskonzepte sowie Betriebshandbücher und stehen für gelegentliche Rufbereitschaft zur Verfügung

Was sollte ich mitbringen?

  • Sie haben ein Studium oder eine Ausbildung in einem IT-nahen Fach absolviert
  • mehrere Jahre Berufserfahrung im TK- und CTI-Umfeld haben Sie in der Tasche
  • dadurch kennen Sie die entsprechenden Systeme wie Ihre Westentasche
  • Projekte im Bereich Unified Communication haben Sie bereits betreut
  • in IT-Infrastrukturen kennen Sie sich bestens aus, gerade mit Netzwerk- und TK-Bezug

Wenn diese abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe Ihren Ehrgeiz weckt, freue ich mich auf ihre Unterlagen, sehr gerne auch per Mail. In einem ersten Gespräch können wir dann ganz offen über den Auftraggeber und die weiteren Details sprechen.

Viele Grüße

Dirk Theißen
Senior IT-Personalberater/Agile Consultant